DATENSCHUTZERKLÄRUNG

HOTEL BERGHOF BURGER GMBH

Dorf 161
6764 Lech
datenschutz@derberghof.at

Ihre Persönlichkeitsrechte haben höchste Priorität, und die HOTEL BERGHOF BURGER GmbH bemüht sich nach besten Kräften, diese Rechte zu schützen. Sämtliche über diese Datenschutzerklärung allenfalls hinausgehenden weitergehenden datenschutzrechtlichen Verpflichtungen bleiben unberührt.

Die Datenschutzerklärung der HOTEL BERGHOF Burger GmbH gilt für Kunden (auch zukünftige und ehemalige), für Mitarbeiter (auch zukünftige oder ehemalige) und andere Personen (natürliche und juristische), die mit der HOTEL BERGHOF Burger GmbH in Beziehung stehen. Sie erstreckt sich auf das Erfassen und Verwenden persönlicher Daten, die bei Kontaktaufnahme unter Umständen erhoben werden, also beispielsweise dann, wenn Sie unsere Website besuchen, wenn Sie Leistungen anfragen, buchen, erwerben oder wenn Sie uns anrufen.

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und lesen Sie dieses Dokument, das Sie darüber informiert, wie die HOTEL BERGHOF BURGER GmbH mit Ihren persönlichen Daten umgeht, welche Arten von Daten überhaupt erfasst werden, wie und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden, an wen wir diese Daten ggf. weitergeben und wie wir Ihre persönlichen Daten schützen.

WARUM ERFASST DIE HOTEL BERGHOF BURGER GMBH PERSÖNLICHE DATEN?

Wir erfassen und verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachkommen zu können und um einen bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

WELCHE DATEN WERDEN ERFASST?

Sofern Sie Service-Leistungen anfragen oder in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben, die wir zur Erbringung der Leistungen benötigen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige Informationen. Die Verarbeitung der persönlichen Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des nachgefragten Service und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen. Weiters speichern wir von unseren Kunden neben den Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen – speziell in Hinblick auf die von uns zu erwartende Servicequalität – auch Daten, die uns beispielsweise im Rahmen eines früheren Aufenthaltes mitgeteilt wurden, bspw. eine bevorzugte Zimmerkategorie, gewünschte Zeitungen oder auch Informationen zu etwaigen Allergien. Personenbezogene Daten erheben, verarbeiten oder nutzen wir von Ihnen im Übrigen nur dann, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig zur Verfügung stellen und es darüber hinaus gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Dies geschieht üblicherweise, wenn Sie mit uns eine Geschäftsbeziehung eingehen oder eine Anfrage an uns stellen.

In öffentlichen Bereichen der HOTEL BERGHOF Burger GmbH (beispielsweise im Eingangsbereich) kann Videoüberwachung ausschließlich zur Sammlung von Beweismitteln bei Vandalismus, Einbruch, Überfall oder sonstiger Straftaten erfolgen. Das Vorhandensein und der Einsatz von Videokameras wird durch entsprechende Warnhinweise kenntlich gemacht.

WIE LANGE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESPEICHERT?

Um eine erstklassige Servicequalität gewährleisten zu können, bleiben Ihre Daten auch über die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 7 Jahren (bzw. 10 Jahren bei Gewährleistungsfragen) bei uns gespeichert. In diesem Zusammenhang weisen wir Sie ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht hin, durch welches Sie jederzeit die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen können (siehe unten).

WANN GIBT HOTEL BERGHOF BURGER GMBH PERSÖNLICHE DATEN WEITER?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst. Die HOTEL BERGHOF BURGER GmbH versichert Ihnen, Ihre Kontaktinformationen weder an andere Anbieter zu verkaufen noch zu verleihen. Um Ihnen einen erstklassigen Service bieten zu können, geben wir Ihre persönlichen Daten unter Umständen an Auftragsverarbeiter weiter, die jedoch verpflichtet sind, diese Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung zu schützen. Diese Unternehmen können uns dabei helfen, Informationen zu verarbeiten, Kundenbestellungen auszuführen, Produkte an Sie zu liefern, Kundendaten zu verwalten und zu pflegen, einen Kundendienst zur Verfügung zu stellen, Ihr Interesse an unseren Produkten und Leistungen zu bewerten oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen oder aber um Leistungen in Ihrem direkten Auftrag zu erbringen (Conciergedienste). Mitunter kann die HOTEL BERGHOF BURGER GmbH aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre persönlichen Daten den Behörden offenzulegen.

WIE SCHÜTZT DIE HOTEL BERGHOF BURGER GMBH IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Die HOTEL BERGHOF BURGER GmbH ergreift Vorsichtsmaßnahmen, einschließlich verwaltungstechnischer, elektronischer und physischer Verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen. Die Webseite verwendet an manchen Stellen zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Dadurch wird die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Angaben und Kreditkartendaten bei Transaktionen über das Internet gewährleistet.

Auch Sie selbst können uns helfen und durch entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten im Internet beitragen. Ändern Sie häufig Ihr Kennwort. Verwenden Sie dabei eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und achten Sie darauf, stets einen sicheren Web-Browser zu verwenden.

INTEGRITÄT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

HOTEL BERGHOF BURGER GmbH hat Schutzmaßnahmen ergriffen, um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen Daten für die beabsichtigten Verwendungszwecke stets richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, auf die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu ändern. Sie können uns dabei helfen, dafür zu sorgen, dass Ihre Kontaktinformationen und Voreinstellungen richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Sie können auch eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, indem Sie über die weiter unten genannte E-Mail-Adresse Kontakt mit uns aufnehmen.

COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN

Wie auf vielen andere Websites von Unternehmen üblich, verwendet auch HOTEL BERGHOF BURGER GmbH so genannte „Cookies“ und andere Technologien, um einen besseren Einblick darüber zu erhalten, welche Bereiche unserer Websites besonders beliebt sind, wie sich unsere Besucher auf der Website bewegen und wie viel Zeit sie in den verschiedenen Bereichen verbringen. Darüber hinaus verwendet HOTEL BERGHOF BURGER GmbH Cookies und andere Technologien, um sicherzustellen, dass unsere Online-Werbung effektiv ist und Kunden auch tatsächlich auf unsere Produkte und Leistungen aufmerksam macht. HOTEL BERGHOF BURGER GmbH verwendet Cookies und andere Technologien, um den Datenverkehr auf unserer Website zu analysieren, damit wir ihre Gestaltung und Funktionalität weiter verbessern können, und um die Effizienz der Kommunikation mit unseren Kunden zu untersuchen. Des Weiteren verwendet HOTEL BERGHOF BURGER GmbH Cookies, um die Website besser auf Ihre Bedürfnisse ausrichten und Ihnen bei jedem Besuch noch mehr Bequemlichkeit beim Navigieren bieten zu können.

Wie die meisten Websites werden auch von uns bestimmte Informationen automatisch erfasst und in Protokolldateien gespeichert. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internet-Service-Provider (ISP), Verweis-/Endseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarken und Clickstream-Daten.

In einigen unserer E-Mail-Nachrichten verwenden wir so genannte „Click-through URLs“, die mit Inhalt auf unserer Website verknüpft ist. Wenn Sie in eine solche URL-Adresse klicken, passieren Sie unseren Web-Server, bevor Sie zu der eigentlichen Ziel-Web-Seite gelangen. HOTEL BERGHOF BURGER GmbH verfolgt diese „Click-through“-Daten, um zu ermitteln, welches Interesse an bestimmten Themen besteht, und um die Effizienz der Kommunikation mit unseren Kunden zu messen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass solche Daten erfasst werden, klicken Sie in E-Mails einfach in keine Text- oder Grafik-Links.

UNSER UNTERNEHMENSWEITES ENGAGEMENT ZUM SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHKEITSRECHTE

Wie bereits erwähnt, nehmen wir den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst. Damit die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleistet ist, werden die vorliegenden Richtlinien an alle Mitarbeiter weitergegeben und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte innerhalb des Unternehmens streng umgesetzt.

Die Website enthält Links zu Websites anderer Unternehmen. Für den Umgang dieser Unternehmen mit Persönlichkeitsrechten ist HOTEL BERGHOF BURGER GmbH nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen daher, sich bei diesen Unternehmen nach deren Datenschutzerklärung zu erkundigen.

IHRE RECHTE, INSBESONDERE WIDERSPRUCHSRECHT

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzerklärung haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Senden Sie uns dazu eine Nachricht (Kontaktdaten siehe unten).

Selbstverständlich können Sie bei uns nachfragen welche Daten von uns über Sie verarbeitet werden, woher diese Daten stammen, wozu sie verwendet und an wen sie gegebenenfalls übermittelt werden. Ebenfalls können Sie natürlich falsche Daten richtigstellen bzw. unzulässigerweise verarbeitete Daten löschen lassen. Es gelten die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.

Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden. Bei wesentlichen Änderungen wird eine entsprechende Mitteilung zusammen mit der aktualisierten Version der Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlicht.

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung jederzeit gegenüber der HOTEL BERGHOF BURGER GmbH geltend machen. Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, insbesondere wenn Sie Ihre Zustimmung zur Erhebung, Speicherung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch HOTEL BERGHOF BURGER GmbH für die Zukunft widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte formlos per E-Mail oder postalisch an:

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